Politica de troca

Para as compras feitas no site www.oliveirajoias.loja2.com.br o prazo de troca é de 07 dias a partir da data de entrega do seu pedido. Para concluir a sua troca é necessário enviar um email para: fernando.modelista@hotmail.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08 às 21 horas (exceto feriados). A troca é permitida uma única vez, de acordo com as condições que seguem: - A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem vestígio de uso. - A troca se fará por outra peça do mesmo valor, à escolha do cliente, ou como parte de pagamento de outra peça de valor superior ao da peça trocada. Em qualquer tempo não é permitida a troca: das peças feitas sob encomenda ou joias que tenham sido alvo de reforma ou modificação.